Hos Lashartpro strävar vi alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en överlägsen kundservice. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp, är vi här för att hjälpa till.

Återbetalningspolicy:

Vi erbjuder återbetalning inom 14 dagar efter mottagandet av din produkt. För att vara berättigad till återbetalning måste produkten returneras i sitt ursprungliga skick och förpackning. Observera att endast priset på produkten kommer att återbetalas och inte fraktkostnaderna. Fyll i formuläret nedan 🙂

Vid köp av utbildning gäller ingen återbetalning, utan då är byte av datum det vi kan erbjuda.

Returpolicy:

Vårt mål är att underlätta för dig om du behöver returnera en produkt. Vi accepterar returer inom 14 dagar efter att du har mottagit din produkt, förutsatt att produkten återlämnas i sitt ursprungliga skick och förpackning. Vänligen notera att du som kund ansvarar för returfraktkostnaderna.

Fraktinformation:

När vi skickar ditt paket med fraktbolagen DHL, PostNord eller UPS övergår ansvaret för din produkt till det aktuella fraktbolaget så snart den har skickats. Om du har några frågor angående leveransen, vänligen kontakta det berörda fraktombudet eller bolaget direkt. Postnords kundtjänst: 077-133 33 10 . DHL kundtjänst: 0771–345 345 . UPS kundtjänst: 077-6622077

Köpa frakt om du valt att hämta i butik:

Ibland glömmer man att trycka i Frakt till sin beställning och då är det tur att denna finns 🙂. Följ länken och informationen för att ändra från hämtas i butik till farkt hem till dig istället. FRAKT – LashartPro – För Fransstylister

För att starta en retur eller återbetalning:

Vänligen kontakta vår kundservice via WhatsApp på 0761911191 eller genom att skicka ett meddelande nedan. Vid kontakten, var vänlig att ange ditt ordernummer och skälet till retur eller återbetalning. Vi kommer att svara på din förfrågan inom kort och förse dig med instruktioner om hur du kan returnera produkten till oss. När vi har mottagit och granskat din returnerade produkt, kommer vi att behandla din återbetalning eller retur inom 5 arbetsdagar.

Vi vill även påminna om att av hygieniska skäl inte accepterar vi returer eller återbetalningar på öppnade eller använda produkter. Tack för att du har valt The Lashart Academy som din leverantör. Vi uppskattar din affär och ser fram emot att kunna hjälpa dig med eventuella frågor eller förfrågningar.

Vänliga hälsningar, Magnus & Frida

Vill du göra ett återköp ? Använd vårt formulär nedan